Điều Khoản & Điều Kiện eg88

1. Tổng quan & phạm vi áp dụng

Những điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa nền tảng eg88 ("chúng tôi", "eg88") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng trang web tại eg88.bar cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan, bao gồm Xì Tố, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tiếp và cá cược Valorant.

eg88 vận hành với tư cách là nền tảng giải trí trực tuyến chuyên cung cấp các trò chơi cá cược có thưởng cho người dùng trưởng thành tại thị trường Việt Nam. Chúng tôi cung cấp dịch vụ bằng tiếng Việt và hỗ trợ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Điều Khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho tất cả thành viên hiện hữu cũng như thành viên mới đăng ký sau ngày có hiệu lực.

2. Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ eg88, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là chính sách 18+ của chính nền tảng eg88.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống.
• Không nằm trong danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của bất kỳ tổ chức hoặc chương trình tự loại trừ nào mà bạn đã tự nguyện tham gia.
• Không mở tài khoản thay cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

eg88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số chức năng giao dịch cho đến khi hoàn tất quy trình.

3. Quản lý tài khoản người dùng

Sau khi đăng ký thành công, bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mọi mã xác thực hai yếu tố (nếu có).

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ eg88 khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) kịp thời khi có thay đổi.

eg88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết.

4. Nạp tiền & rút tiền

eg88 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Phương thức thanh toán được sử dụng để nạp tiền phải trùng với phương thức được dùng để rút tiền trong trường hợp áp dụng.
• eg88 có thể yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không được phép rút ra trực tiếp mà phải thỏa mãn điều kiện vòng cược trước.
• eg88 không chịu phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Mọi giao dịch tài chính phải được thực hiện bằng nguồn tiền hợp pháp thuộc sở hữu của người dùng.

Thời gian xử lý giao dịch có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và điều kiện hệ thống tại thời điểm yêu cầu. eg88 cam kết xử lý nhanh chóng và minh bạch mọi yêu cầu tài chính.

5. Quy định về cá cược & trò chơi

Nền tảng eg88 cung cấp nhiều hình thức giải trí có thưởng, bao gồm Xì Tố, Đá Gà trực tiếp, Nổ Hũ, Casino trực tuyến và cá cược Valorant. Người dùng cần nắm rõ các quy định sau khi tham gia:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống kiểm soát kết quả ngẫu nhiên (RNG) hoặc diễn biến thực tế của trận đấu/sự kiện.
• Mọi cược đã đặt và được hệ thống xác nhận đều mang tính ràng buộc và không thể hủy.
• eg88 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc sự cố bất khả kháng.
• Cá cược vào các trận đấu thể thao điện tử như Valorant phụ thuộc vào dữ liệu kết quả chính thức từ ban tổ chức giải.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy bỏ, cược liên quan sẽ được xử lý theo chính sách hoàn tiền hiện hành của eg88.

6. Khuyến mãi & ưu đãi

eg88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện áp dụng riêng và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có hiệu lực trong thời gian quy định. Ưu đãi hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng hoặc lợi nhuận từ tiền thưởng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị hoặc địa chỉ IP, trừ khi có quy định khác.
• eg88 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng ưu đãi hoặc gian lận khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

7. Các hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng eg88:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Đăng ký và vận hành nhiều hơn một tài khoản trên cùng một hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm gian lận hoặc khai thác hệ thống.
• Thực hiện bất kỳ hành vi rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền bất hợp pháp nào thông qua nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng trong hệ thống của eg88.
• Gian lận trong quá trình tham gia trò chơi, bao gồm thông đồng với người chơi khác hoặc nhà cái.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không đứng đắn với đội ngũ hỗ trợ của eg88.

eg88 có quyền đình chỉ tài khoản, phong tỏa số dư và khởi kiện pháp lý nếu phát hiện bất kỳ vi phạm nào trong danh sách trên.

8. Quyền riêng tư & bảo vệ dữ liệu

eg88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo quy định của chính sách bảo mật riêng. Thông tin cá nhân của bạn sẽ không được bán, chia sẻ hoặc tiết lộ cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc cần thiết cho việc vận hành dịch vụ.

• eg88 sử dụng công nghệ mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ.
• Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ an toàn trên hệ thống được bảo vệ nghiêm ngặt.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định trong Chính sách bảo mật của eg88.

9. Giới hạn trách nhiệm

eg88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và liên tục, nhưng không cam kết rằng dịch vụ sẽ không bao giờ gián đoạn hoặc không có lỗi.

• eg88 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng, mất điện hoặc tấn công mạng.
• eg88 không chịu trách nhiệm đối với quyết định cá cược của người dùng hoặc hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ thuế và pháp lý liên quan đến thu nhập từ hoạt động cá cược theo quy định tại địa phương.

10. Thay đổi điều khoản

eg88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được công bố trên trang này với ngày có hiệu lực được ghi rõ ràng.

Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

11. Chơi có trách nhiệm

eg88 đặt phúc lợi của người dùng lên hàng đầu. Cờ bạc là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi khuyến khích tất cả thành viên chơi trong phạm vi khả năng tài chính của mình.

• Nếu bạn cảm thấy mình đang mất kiểm soát, hãy sử dụng tính năng tự giới hạn hoặc yêu cầu tự loại trừ tạm thời thông qua đội ngũ hỗ trợ.
• Người dùng có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo yêu cầu.
• eg88 nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng dịch vụ đối với người chưa đủ 18 tuổi.

Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của eg88.

12. Liên hệ & giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc phản hồi nào liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ eg88 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng eg88 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể tìm đến cơ quan giải quyết tranh chấp có thẩm quyền.